Qué son los parámetros utm. Medir y analizar el rendimiento de nuestras estrategias de marketing digital es fundamental para optimizar nuestras campañas y obtener mejores resultados. Y es aquí, precisamente, donde entran en juego los parámetros UTM. Pero, ¿Qué son exactamente?
Los parámetros UTM (Urchin Tracking Module) son fragmentos de texto que se añaden al final de una URL para realizar un seguimiento y análisis más detallado del tráfico que llega hasta una página web. Gracias a ello, podemos identificar la procedencia de los visitantes, qué acciones debemos implementar en nuestra página y cómo se comportan en ella. Pero también detalles específicos como el contenido o la palabra clave utilizada.
Pero, ¿sabes realmente qué son los parámetros UTM y cómo generarlos? A continuación te explicamos cómo aprovecharlos para mejorar tus campañas de marketing y cómo configurarlos para correos electrónicos.
¿Qué son los parámetros UTM de seguimiento?
UTM significa Urchin Tracking Module, un término introducido por Urchin Associates, una empresa adquirida por Google en 2005 y que propició el desarrollo de Google Analytics.
Los parámetros de seguimiento UTM, también conocidos como etiquetas UTM, son códigos que se añaden al final de una URL para poder rastrear el tráfico y las conversiones generadas por diferentes campañas.
Están compuestos por cinco elementos principales: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term y utm_content.
utm_source
Este parámetro identifica la fuente de tráfico, es decir, el lugar desde donde procede el visitante. Puede ser el nombre de un motor de búsqueda, de un boletín informativo, de un sitio web o de cualquier otra fuente de tráfico.
utm_medium
El parámetro utm_medium especifica el medio a través del que fue entregado el enlace. Aquí puede indicarse si el tráfico proviene de una campaña de email marketing, de una publicación en redes sociales o de una publicidad online, por ejemplo.
utm_campaign
Este parámetro indica el nombre de la campaña que estamos ejecutando. Puede ser útil para realizar un seguimiento específico del rendimiento de cada campaña de forma individualizada.
utm_term
Este parámetro se utiliza principalmente en enlaces de anuncios de búsqueda pagados y permite especificar la palabra clave que activó el anuncio. Especialmente útil para llevar a cabo el seguimiento de campañas de PPC (pago por clic).
utm_content
El parámetro utm_content se utiliza para diferenciar el contenido específico dentro de una misma campaña. Por ejemplo, si estás ejecutando múltiples anuncios dentro de una campaña, podemos utilizarlo para diferenciarlos.
¿Para qué sirven los parámetros UTM en tu estrategia de marketing?
Los parámetros UTM juegan un papel clave en la medición y análisis del tráfico web, permitiéndonos obtener información detallada sobre el rendimiento de nuestras campañas de marketing digital. Pero además, a continuación otras ventajas de las que podrás beneficiarte si usas parámetros UTM en tu estrategia:
- Seguimiento preciso del tráfico. Gracias a los parámetros UTM, podemos identificar con precisión la fuente, el medio y la campaña que nos generan más tráfico. Con lo cual, no sólo podremos saber de dónde proceden nuestros visitantes, sino también qué canales están funcionando mejor, permitiéndonos centrar nuestros esfuerzos en los canales más eficaces y optimizar nuestra estrategia para obtener mejores resultados.
- Análisis de conversiones. Al asociar los parámetros UTM con objetivos específicos, podemos llevar a cabo un seguimiento detallado de las conversiones generadas por cada campaña para saber cuál es el retorno de inversión (ROI) de nuestras estrategias de marketing. De esta forma, podemos asignar nuestros recursos de manera más efectiva y maximizar el impacto de nuestra inversión.
- Optimización de campañas. Los datos recopilados a través de los parámetros UTM nos ayudan a identificar qué aspectos de nuestras campañas están funcionando bien y cuáles necesitan mejoras. Gracias a ello, podemos ajustar nuestra estrategia en tiempo real para obtener mejores resultados, ya sea modificando el contenido, ajustando los canales de difusión o cambiando el enfoque de nuestro mensaje.
- Personalización de contenido. El parámetro utm_content nos permite segmentar y personalizar el contenido de nuestras campañas para diferentes audiencias para aumentar la relevancia y repercusión de nuestros mensajes. De esta forma, podemos adaptarlos a las necesidades e intereses específicos de nuestro público objetivo para mejorar la experiencia del usuario y aumentar la probabilidad de conversión.
- Pruebas A/B. Los parámetros UTM también son muy útiles para realizar pruebas A/B, ya que nos permiten comparar el rendimiento de diferentes variantes de una misma campaña. Al crear múltiples versiones de un enlace con diferentes parámetros UTM, podemos probar distintos elementos, como el contenido, el diseño o los call to action, y determinar cuál funciona mejor a la hora de generar clics y conversiones. De esta forma, podemos tomar decisiones apoyadas en datos y optimizar constantemente nuestras campañas.
¿Cómo generar una UTM?
Generar una UTM es un proceso sencillo que podemos hacer fácilmente utilizando las herramientas disponibles online.
- Define los elementos principales: antes de empezar, es importante que tengas claros los elementos que quieres incluir en tu UTM, como la fuente, el medio y la campaña.
- Utiliza un generador de UTM: existen varias herramientas gratuitas online que te ayudarán a generar tus parámetros UTM fácilmente. Algunas de las más populares son Google’s Campaign URL Builder, utm.io y Terminus.
- Completa los campos: una vez que estés en el generador de UTM, completa los campos requeridos, como la URL de destino, la fuente, el medio, la campaña, etc.
- Genera la UTM: una vez que hayas completado todos los campos, la herramienta generará automáticamente la URL con los parámetros UTM añadidos al final.
- Utiliza la UTM en tus enlaces: copia la URL generada y úsala en tus campañas, ya sea en correos electrónicos, publicaciones en redes sociales, anuncios, etc.
- Define tus objetivos: antes de empezar, debes definir objetivos de tu campaña. ¿Quieres aumentar las ventas, generar tráfico a tu sitio web o promocionar un nuevo producto?
- Crea enlaces personalizados: utiliza un generador de UTM para crear enlaces personalizados para cada enlace que incluyas en tu correo electrónico. Asegúrate de utilizar parámetros UTM específicos para identificar la fuente, el medio y la campaña.
- Añade seguimiento de conversiones: si estás utilizando una plataforma de email marketing como Mailchimp o Constant Contact, debes habilitar el seguimiento de conversiones para tus enlaces. De esta forma, podrás llevar un seguimiento preciso del rendimiento de tus correos electrónicos en Google Analytics.
- Analiza los resultados: una vez que hayas enviado tu email, utiliza Google Analytics u otras herramientas de análisis para analizar el rendimiento de tus enlaces UTM. Presta atención a métricas como el número de clics, la tasa de conversión y el retorno de inversión.
- Optimiza tu estrategia: utiliza los datos recopilados para optimizar tus futuras campañas de correo electrónico. Prueba diferentes líneas de asunto, llamadas a la acción y horarios de envío para mejorar tus resultados.
Cómo configurar parámetros UTM para correos electrónicos
Los correos electrónicos son una herramienta muy eficaz en cualquier estrategia de marketing, y también puedes utilizar parámetros UTM para realizar un seguimiento de su rendimiento. En este sentido, a continuación te explicamos cómo configurar parámetros UTM para tus correos electrónicos:
Si sigues estos pasos, podrás aprovechar al máximo tus campañas de correo electrónico a través de los parámetros UTM.
Así pues, los parámetros UTM son una herramienta indispensable para cualquier profesional de marketing digital, permitiendo llevar a cabo un seguimiento detallado del tráfico y las conversiones, ayudando a entender mejor el comportamiento de los usuarios y a optimizar tus estrategias para obtener mejores resultados.