Creación de UTMs. Los códigos UTM son elementos de gran relevancia en marketing digital, ya que facilitan el seguimiento del tráfico generado a través de diversas fuentes. Si has compartido enlaces en redes sociales, campañas por correo electrónico u otros medios online, puede que hayas usado estos códigos incluso sin darte cuenta.
Gracias a ellos, podemos conocer el rendimiento de cada enlace compartido, lo que resulta clave para comprender y mejorar las estrategias de marketing digital. Desde identificar qué canales generan más tráfico hasta optimizar el retorno de inversión.
De esta forma, podemos tomar mejores decisiones y aumentar el éxito de nuestras campañas online, por lo que se han convertido en una herramienta imprescindible para cualquier profesional de marketing digital que necesite comprender y mejorar el rendimiento de sus estrategias online.
Pero, ¿sabes realmente qué son los códigos UTM y cómo pueden ayudar a nuestra estrategia de marketing? A continuación te explicamos en qué consisten, que tipos hay, su uso en Google Analytics y GA4, y cómo puedes crearlos para realizar un seguimiento de tus URL de manera efectiva.
Creación de UTMs. ¿Qué son los códigos UTM?
Los códigos UTM (Urchin Tracking Module) son fragmentos de texto que se añaden al final de una URL y que proporcionan información detallada sobre la fuente, el medio, la campaña, el término de búsqueda y el contenido asociado con un enlace en particular.
De esta forma, podemos rastrear el tráfico y entender mejor de dónde viene, qué tácticas de marketing están generando resultados y qué áreas necesitan ajustes para mejorar la eficacia de nuestras campañas de marketing online.
¿Para qué sirven los códigos UTM?
Ahora que ya sabes qué son los códigos UTM, a continuación te explicamos cómo puedes usarlos en tus campañas:
- Seguimiento de origen de tráfico: los códigos UTM nos permiten identificar de dónde proviene nuestro tráfico, ya sea de una campaña de redes sociales, un boletín informativo por correo electrónico, una publicación de blog o cualquier otro canal online.
- Evaluación de la efectividad de la campaña: permiten valorar la eficacia de nuestras acciones de marketing para determinar qué estrategias están generando más tráfico, conversiones o interacciones, y ajustar su enfoque en base a ello.
- Personalización de la experiencia del usuario: con la información recopilada a través de los códigos UTM, puedes adaptar tu contenido y estrategias de marketing para satisfacer mejor las necesidades y preferencias de tu audiencia. Esto puede ayudarte a mejorar la experiencia del usuario y aumentar la satisfacción y lealtad del cliente.
- Optimización del ROI: sabiendo qué estrategias de marketing están generando mejores resultados, puedes distribuir y optimizar mejor tus recursos y obtener un mayor retorno de inversión (ROI) en tus campañas.
Tipos de códigos UTM
Los códigos UTM constan de cinco parámetros principales: source (fuente), medium (medio), campaign (campaña), term (término) y content (contenido). Utilizados de manera efectiva, nos permiten obtener una visión completa del rendimiento de nuestras campañas de marketing para optimizar nuestras estrategias.
- Source (fuente): este parámetro indica la fuente de tráfico, es decir, el sitio web o la plataforma desde la que procede el usuario. Por ejemplo, podrías usar «facebook» si el tráfico proviene de Facebook, o «google» si proviene de una búsqueda en Google.
- Medium (medio): el parámetro medium se refiere al medio a través del cual se envió el tráfico. Puede ser un término general como «social» para indicar redes sociales, «email» para correos electrónicos, o «cpc» para publicidad de pago por clic.
- Campaign (campaña): este parámetro identifica la campaña específica que estás ejecutando. Puedes utilizar cualquier nombre descriptivo que te ayude a identificar la campaña, como «verano_sale» o «nueva_colección».
- Term (término): este parámetro se utiliza principalmente en campañas de búsqueda de pago por clic (PPC) y hace referencia a los términos de búsqueda específicos que desencadenaron el clic en el enlace.
- Content (contenido): el parámetro content se utiliza para diferenciar entre diferentes variantes de un mismo anuncio o enlace. Por ejemplo, puedes usarlo para identificar diferentes llamadas a la acción (CTA) o imágenes en un mismo anuncio.
UTM en Google Analytics y GA4
Una de las plataformas más populares para analizar el tráfico web y el rendimiento de las campañas de marketing es Google Analytics, que ofrece una amplia variedad de funciones, incluyendo el seguimiento de códigos UTM.
A través de esta herramienta, podemos obtener informes detallados sobre el tráfico generado por nuestros códigos UTM. Solamente tenemos que ir hasta la sección de «Adquisición» y después seleccionar «Campañas» para ver una lista de todas nuestras campañas etiquetadas con códigos UTM. Aquí, podemos analizar métricas importantes específicas para cada campaña, como sesiones, usuarios, tasa de rebote, conversiones, etc.
Con el lanzamiento de GA4 (Google Analytics 4), Google ha introducido aún más funcionalidades de seguimiento y análisis, incluyendo un enfoque más centrado en los eventos y en el comportamiento del usuario en todo el ecosistema digital.
Aunque GA4 presenta cambios significativos en comparación con la versión anterior de Google Analytics, sigue siendo compatible con el seguimiento de códigos UTM y proporciona datos muy interesantes para optimizar nuestras estrategias de marketing.
Cómo crear códigos UTM para dar seguimiento a tus URL
Ahora que sabes la importancia de los códigos UTM y cómo se utilizan en plataformas como Google Analytics, es el momento de aprender a crearlos. El proceso es muy sencillo y solo requiere de unos pocos pasos:
- Identifica tus fuentes de tráfico: antes de comenzar a crear tus códigos UTM, es importante que tengas claro cuál es la fuente de tu tráfico. ¿Estás implementando una campaña en redes sociales? ¿Enviando un boletín por correo electrónico? ¿Lanzando anuncios de PPC?
- Elige un generador de códigos UTM: hay varias herramientas disponibles online que pueden ayudarte a generar códigos UTM de manera rápida y sencilla. Algunas de las opciones populares incluyen el Generador de URL de Google Analytics y herramientas como Bitly o HubSpot.
Estas herramientas permiten ingresar la URL de destino y los parámetros UTM deseados, y generar automáticamente el enlace etiquetado con los códigos UTM. - Completa los parámetros UTM: asegúrate de incluir información relevante y descriptiva en cada uno de los campos, como la fuente, medio, campaña, término y contenido asociados con el enlace.
- Implementa los códigos UTM: añade los fragmentos de texto generados al final de cada enlace que desees rastrear. Puedes hacerlo manualmente o utilizando herramientas de gestión de enlaces como acortadores de URL con capacidad de seguimiento de códigos UTM.
- Realiza un seguimiento y análisis: utiliza plataformas como Google Analytics para monitorear el tráfico generado por cada enlace etiquetado con códigos UTM y medir el éxito de tus estrategias de marketing.