Autor: Equipo de Lester Grow

blog image
Standard

¿Cómo definir un plan de éxito para tu estrategia de contenidos y marketing digital?

¿Cómo definir un plan de éxito para tu estrategia de contenidos y marketing digital? La estrategia de contenidos en marketing digital va mucho más allá de generar artículos para blogs, páginas web y redes sociales. Y es que también tenemos que encontrar la mejor forma de difundir esos contenidos para que realmente nos ayuden a atraer a nuestro público objetivo y poder medir los resultados.

Si queremos lograr resultados significativos y atraer nuevas oportunidades de negocio de forma orgánica, hay que tener en cuenta que una estrategia de contenidos es un procedimiento bastante complejo y profundo, conformado por distintas tareas, artistas y técnicas. Además, implica poner en marcha distintas prácticas y acciones de marketing digital, como el posicionamiento SEO y el seguimiento continuo de los resultados obtenidos.

Así pues, la estrategia de marketing de contenidos agrupa todo lo relacionado con la planificación, la gestión, el desarrollo y la distribución de contenidos, además del análisis de los impactos que tienen estos y los resultados que reportan. Y, a diferencia de las estrategias de comunicación tradicionales, el foco no son las necesidades de la empresa, sino las de las personas.

blog image
Standard

¿Qué son los chatbots marketing automation y cómo funcionan?

¿Qué son los chatbots marketing automation y cómo funcionan? seguro que más de una vez te has preguntado cómo mejorar y optimizar las interacciones con tus compradores. La atención al cliente es un elemento de vital importancia a la hora de ser evaluado por el público, por lo que es importante dedicarle el tiempo y la atención que merece.

Ante esta situación, la inteligencia artificial nos brinda, hoy en día, interesantes soluciones que muchas empresas ya han aplicado y que se han convertido en tendencia en los últimos meses. Estamos hablando, por ejemplo, de los chatbots como herramienta en la automatización del marketing, un tipo de software que interactúa con el cliente a lo largo del proceso de compra, pero también en la atención postventa mediante aplicaciones de mensajería instantánea, llamadas telefónicas y conversaciones en directo.

Los chatbots son aplicaciones informáticas que se basan en la inteligencia artificial. Diseñadas para emular una conversación con una persona, dándole respuestas automatizadas a sus dudas o preguntas más frecuentes. Debido a su gran utilización, cada vez son más usados por las empresas como una forma alternativa de gestionar la atención al cliente.

Gracias a ellos, podemos atender a todas las personas que se pongan en contacto con nosotros en un solo día y, de esta forma, solucionar las incidencias o demandas en el periodo de tiempo que queramos.

Esta aplicación dotada de una interfaz conversacional hará que las distintas gestiones que tengan que realizar los usuarios se lleven a cabo de manera personalizada y automática, en cualquier momento que ellos quieran. Por tanto, podrás optimizar el tiempo al máximo y mejorar considerablemente la experiencia que los compradores tengan de tu marca. Lo que obviamente implica aumentar las posibilidades de fidelización, pues estarás atendiendo a tus clientes de forma rápida y satisfactoria.

blog image
Standard

¿Qué es Growth Hacking y qué ventajas tiene para tu empresa?

¿Qué es Growth Hacking y qué ventajas tiene para tu empresa? El Growth Hacking es una disciplina que tiene por objetivo aumentar la cantidad de usuarios, beneficios o impactos de una empresa de manera rápida y notoria con la menor inversión y esfuerzo posible. Muy interesante para pequeñas empresas que acaban de comenzar su andadura y que no quieran arriesgar su dinero en algo que no saben si va a funcionar.

La idea del Growth Hacking surge de una premisa muy sencilla: crecer, crecer y crecer. Cada decisión que tome un Growth Hacker debe estar diseñada con el objetivo de hacer crecer la marca. Y para lograrlo, se ocupa de redefinir los productos y la distribución con la finalidad de llegar a la mayor cantidad de usuarios que sea posible.

Es cierto que se trata de uno de los objetivos que persiguen todos los profesionales del marketing, pero en el caso del Growth Hacking se trata del único. Debido a ello, han ido apareciendo nuevas estrategias y herramientas que antes no existían y que son actualmente los pilares sobre los que se asienta el plan de crecimiento.