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¿Qué es la tasa de conversión? La tasa de conversión es una de las métricas más importantes del marketing online, puesto que nos ofrece información de gran utilidad sobre la cantidad de ventas e ingresos de una tienda online. Probablemente la mejor herramienta para evaluar el éxito o el fracaso de una determinada estrategia y realizar una monitorización de los resultados de las mismas.
Hay que tener en cuenta que cada estrategia de marketing tiene un objetivo concreto. Al contrario que otras estrategias como el CTR o el número de impresiones, la tasa de conversión se encuentra ligada estrechamente a la meta final, pues lo que valora es la cantidad de personas que han completado el objetivo que nos habíamos propuesto antes de poner en marcha la campaña.
En otras palabras, la tasa de conversión es el porcentaje de usuarios impactados por nuestras acciones de marketing que, finalmente, hacen la conversión, es decir, aquello que estamos buscando, el objetivo.
Pongamos como ejemplo que tienes una tienda online y creas una campaña de anuncios durante la época navideña. Si entran 5.000 usuarios a la web y consigues 100 ventas, la tasa de conversión será del 2%. Para calcularla solamente tienes que dividir las conversiones entre el número de visitantes y multiplicar por 100.
