Experto en analítica web. En los últimos años, la figura del experto en analítica web se ha convertido en una pieza clave dentro del engranaje empresarial. Ya no basta con tener presencia online, sino que es necesario entender cómo interactúan los usuarios con nuestro contenido, qué es lo que les interesa y, lo más importante, cómo optimizar esa experiencia para mejorar su rendimiento y aumentar el ROI.
Pero, ¿Qué se necesita para convertirse en un experto en analítica web? ¿Cuáles son sus funciones exactamente? Y, sobre todo, ¿por qué pueden influir en el éxito de la empresa?
¿Cuál es la importancia de la analítica web?
La analítica web nos proporciona información muy valiosa sobre el comportamiento de los usuarios en una página web, determinante para la estrategia digital de una empresa. Destacando especialmente métricas como la duración de la visita, las páginas más vistas, la tasa de rebote y la procedencia del tráfico.
Sin embargo, es fundamental saber interpretarlos, analizarlos y convertirlos en información útil que realmente ayude a guiar nuestras decisiones estratégicas. DE lo contrario, nuestras decisiones no se basarán más que en suposiciones, lo que puede dar lugar a costosos fracasos.
Gracias a la analítica, las empresas pueden realizar cambios en sus estrategias de marketing, diseño web y contenido, apoyados en datos reales, permitiéndoles adaptarse a las necesidades y preferencias de los consumidores.
¿Qué es un experto en analítica web?
Un experto en analítica web es un profesional especializado en la recolección, análisis e interpretación de datos relacionados con el tráfico de una página web, ayudando a entender el comportamiento de los usuarios y facilitando la optimización de las plataformas digitales de la empresa.
Este tipo de profesionales utilizan herramientas de analítica como Google Analytics, Adobe Analytics y otras plataformas similares para realizar un seguimiento de las métricas que ayudan a medir el rendimiento de un sitio web.
La analítica web no se limita únicamente a observar números, sino que consiste fundamentalmente en la realización de un profundo análisis para determinar cómo interactúan los visitantes con el contenido.
Por ejemplo, si los usuarios pasan más tiempo en una determinada sección del sitio, quiere decir que el contenido es atractivo. En cambio, si la tasa de rebote es elevada, significa que los usuarios no encuentran lo que buscan. De esta forma, el analista puede realizar recomendaciones sobre cómo mejorar la experiencia del usuario y lograr los objetivos comerciales.
¿Por qué lo necesitan las empresas?
La capacidad de interpretar y aplicar datos de manera efectiva puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de una empresa, lo que hace que este tipo de profesionales estén cada vez más demandados.
- Toma de decisiones informada. Los expertos en analítica web pueden traducir datos complejos en información útil, permitiendo a las empresas tomar decisiones basadas en datos concretos en lugar de suposiciones. Esto es especialmente importante dentro del marco del marketing digital, donde incluso pequeños cambios pueden tener un gran impacto en el rendimiento de las campañas.
- Mejora continua. Otra razón por la que las empresas necesitan expertos en analítica web es la necesidad de optimización constante para mantenerse al tanto de las tendencias y adaptarse rápidamente. Un experto en analítica web puede identificar áreas de oportunidad y sugerir cambios para que la empresa siga siendo competitiva.
- Conocimiento del cliente. A través de la analítica web, también es posible obtener informes sobre quiénes son sus clientes, qué buscan y cómo se comportan en su sitio web, permitiendo a las empresas personalizar sus campañas y crear experiencias que aporten valor a sus usuarios, lo que a su vez puede generar una mayor lealtad por parte del cliente.
¿Cuáles son las funciones de un experto en analítica web?
Las funciones de un experto en analítica web abarcan desde la recolección de datos hasta la elaboración de informes y recomendaciones estratégicas:
- Recolección y análisis de datos. Una de las funciones más importantes de un experto en analítica web es la recolección de datos, incluyendo tanto el tráfico de la web como la información sobre el comportamiento de los usuarios, el tiempo de permanencia en cada página y su tasa de conversión. De esta forma, es posible identificar patrones de comportamiento y tendencias a lo largo del tiempo.
Por ejemplo, si en una tienda online se observa que muchos usuarios abandonan el carrito de compra en una etapa concreta del proceso, un experto en analítica web puede investigar y descubrir que hay un problema con la interfaz de usuario o con los métodos de pago disponibles, y en base a ello, realizar recomendaciones para optimizar esa parte del proceso de compra. - Elaboración de informes y presentaciones. Además de analizar datos, los expertos en analítica web también tienen que ser capaces de presentar sus informes a través de informes claros que resuman las métricas más importantes y propongan cambios. Un buen informe no solo debe incluir números, sino que también debe contextualizar estos datos para que sean fáciles de entender y favorecer la toma de decisiones.
- Optimización de la experiencia del usuario. La mejora de la experiencia del usuario (UX) es otra función crucial de un experto en analítica web. A través del análisis de datos, es posible identificar áreas en las que puede mejorarse la experiencia del usuario, pudiendo incluir ajustes en el diseño de la web, la navegación o la estructura del contenido.
- Colaboración con otros departamentos. Con frecuencia, los expertos en analítica web trabajan en estrecha colaboración con otros departamentos, como marketing, diseño y desarrollo, alineando sus esfuerzos con los objetivos generales de la empresa. Por ejemplo, un experto puede proporcionar datos que respalden una campaña de marketing específica o que sugieran cambios en la estrategia de contenido.
¿Cuál es el sueldo de un experto en analítica web?
Aunque puede variar en función de la experiencia, la ubicación geográfica y el tamaño de la empresa, en España, el sueldo promedio de un experto en analítica web oscila entre los 28.000 y los 50.000 euros anuales.
Los profesionales junior, que están comenzando su carrera, suelen ganar entre 24.000 y 30.000 euros, mientras que los expertos con más experiencia y habilidades especializadas pueden alcanzar cifras superiores a los 60.000 euros anuales, especialmente en ciudades como Madrid y Barcelona, donde la demanda de estos profesionales es elevada.
No obstante, hay ciertos factores que pueden hacer que el sueldo aumente, como tener certificaciones en herramientas específicas de analítica, como Google Analytics o Adobe Analytics; la experiencia en la implementación de estrategias de analítica; o la capacidad de presentar datos.
¿Qué estudios se necesitan para trabajar como experto en analítica web?
Para convertirse en experto en analítica web, no hay un único camino, pero sí existen ciertos estudios y habilidades que son altamente valorados en el mercado laboral actual:
- Formación académica. Por lo general, se espera que los candidatos cuenten al menos una licenciatura en materias relacionadas, como marketing digital, estadística, informática o administración de empresas, ya que este tipo de estudios suelen ofrecer una base sólida en análisis de datos y marketing.
- Certificaciones. Además de una formación académica formal, contar con certificaciones específicas en herramientas de analítica puede resultar muy atractivo. Por ejemplo, la certificación de Google Analytics es ampliamente reconocida y valorada. Pero también hay otras certificaciones en marketing digital o en el uso de herramientas de visualización de datos, como Tableau o Power BI, que son altamente recomendadas.
- Habilidades técnicas y blandas. Por último, las habilidades técnicas, como el manejo de herramientas de análisis y programación básica en lenguajes como SQL o Python, también suelen estar muy bien valoradas.
En definitiva, convertirse en un experto en analítica web es una excelente opción de carrera. Y es que, la evolución que se ha producido en la tecnología y en los comportamientos de los consumidores en los últimos años ha hecho que la necesidad de profesionales que sepan interpretar datos y traducirlos en estrategias efectivas vaya en aumento. ¿Te animas a formar parte del mundo de la analítica web?