Google Analytics 4

Características del servicio de consultoría de Google Analytics 4

¿Cuáles son las funcionalidades de Google Analytics 4?

Google Analytics 4 supone una importante transformación con respecto al Analytics convencional, incluyendo algunas funcionalidades nuevas que resultan muy interesantes. A continuación te explicamos cuáles son las más destacadas:

• La nueva versión de Google Analytics aplica el machine learning para proporcionarnos análisis más complejos. Por ejemplo, gracias a las métricas predictivas, podemos saber cuál es la probabilidad de que un internauta se marche o convierta. Pero también podemos analizar el comportamiento de usuarios anónimos de manera individualizada.
• En Universal Analytics, las métricas básicas eran las sesiones y las páginas vistas. Podíamos ver un conjunto de páginas vistas en los últimos 30 minutos. En la nueva versión, la unidad de medida son los eventos, que nos ofrecen la posibilidad de medir de una manera mucho más eficaz las interacciones que los usuarios realizan mientras navegan por nuestra página web.
• Uno de los elementos en los que se ha centrado más Google Analytics 4 es en la privacidad y la protección de datos de los usuarios. Y es que ambas cuestiones se han convertido en asuntos bastante sensibles y regulados en los últimos años. Pero además, teniendo en cuenta que Chrome va a suprimir las cookies de terceros para 2022, el nuevo sistema ofrece una manera eficaz de analizar aquellos datos que no requieren de cookies.
• Incluye nuevas formas mejoradas de medir el engagement y las interacciones. Donde antes teníamos la tasa de rebote, ahora tenemos la posibilidad de ampliar la información con métricas como clics, scrolls o descargas de archivos.
• La nueva versión incluye la medición multidominio, que nos permite centralizar en un único flujo los distintos dominios de una marca. De esta forma, podemos obtener una foto mucho más completa del camino que hacen los usuarios en nuestra web.
• Los informes se han reordenado y se han hecho más sencillos pasa que resulten más intuitivos. Por ejemplo, se han incluido informes en torno al ciclo de vida de los usuarios, desde la compra hasta la conversión y la retención. Si consultamos el informe de adquisición, podemos saber cuáles son los canales que nos traen más clientes nuevos y cómo se comportan estos clientes con el informe de retención.
• Mejor monitorización del viaje del cliente en distintas secciones y a través de aplicaciones como páginas web, lo que hace que podamos atribuir las conversiones de una forma mucho más exacta.

Configuración Google Analytics 4

Existen varias maneras de empezar a usar Google Analytics 4. Por un lado, puedes crear una nueva propiedad y, por otro, usar el asistente de configuración. Nosotros nos centraremos en el asistente porque la creación de una propiedad independiente de Google Analytics 4 es muy parecida.

Asistente de configuración de Google Analytics 4

Si Universal Analytics ya está funcionando en tu página web, encontrarás un Asistente de Configuración GA4 en el apartado de configuración de esa propiedad. Esto pondrá en marcha un asistente que te permitirá crear una nueva propiedad. Esta opción no afectará a la propiedad de Universal Analytics que ya tengas previamente. Únicamente hará que se cree una nueva propiedad y permitirá volver a usar algunas de las configuraciones de la propiedad de Universal Analytics.

Cuando pinches en el Asistente de configuración de GA4, tendrás que crear una nueva propiedad o conectarte con la que ya hay. Haz clic en la opción “Crear una nueva propiedad”. Después, pincha en el botón “Empezar” y aparecerá un cuadro emergente donde podrás encontrar una explicación con los pasos a seguir:

• Crear una propiedad de Google Analytics 4.
• Copiar la configuración básica de tu propiedad de Universal Analytics.
• Activar la medición mejorada.

Conectar GA4 con gtag.js

Si has implementado Universal Analytics a través de gtag.js, al crear una propiedad de Universal Analytics se creará por defecto la etiqueta. Entonces tendrás la posibilidad de activar la recopilación de datos, enviándonos tanto a Universal como a GA4. Si no sabes cómo está implementado Analýtics en tu página, tranquilo. El asistente de configuración de GA4 lo identificará y la activará o la desactivará. Si tienes gtag.js instalado, lo que debes hacer al activar la recolección de datos es fijar una conexión entre GA3 y GA4, que mandará los datos a ambas propiedades con una única etiqueta.

Crear la propiedad GA4

Lo siguiente que tienes que hacer es pinchar en el botón “crear propiedad”. Entonces, habremos creado la propiedad en GA4. A continuación haz clic en el botón “ver propiedad GA4”.

Usar el asistente de configuración

En el asistente de configuración encontrarás una especie de lista de verificación con los pasos que tienes que completar para configurar la propiedad GA4.

Instalar GA4 con Google Tag Manager

En el asistente de configuración, pincha en “instalación de la etiqueta”. Después escoge el flujo de datos y copia el ID de seguimiento que encontrarás en la parte superior derecha. Luego, ve a tu contenedor de Google Tag Manager > Etiquetas > Nuevo y selecciona la configuración de GA4.

En el campo ID, introduce el ID y elige la opción «Enviar un evento de vista de página», donde podrás realizar un seguimiento automático de las vistas de la web. En el apartado activación, elige “Todas las páginas” y después nombra la etiqueta.

Publicar la etiqueta GA4

Después de crear la etiqueta GA4 y testear, llega el momento de publicar. En la esquina superior derecha de la interfaz, pincha en “enviar”. Luego, introduce el nombre de tu versión y publica. Ahora ya estás poniendo en marcha una propiedad GA4 y los datos no tardarán en empezar a llegar.