Herramientas para analítica web. Actualmente, la presencia online resulta imprescindible para cualquier empresa. Cada vez son más las personas que buscan artículos y servicios online, por lo que contar con una presencia fuerte en Internet resulta más decisivo que nunca.
Tanto si eres el dueño de un pequeño negocio como de una gran corporación, tu página web es una oportunidad de darte a conocer al mundo que puede abrirte la puerta muchas posibilidades de negocio. Y es que no se trata solamente de un instrumento de marketing, sino también un medio donde entablar contacto con los usuarios, mostrar nuestra oferta de productos y fortalecer nuestro negocio.
Es nuestra tarjeta de presentación en el mundo online, pudiendo marcar la diferencia entre el éxito o el fin de nuestro negocio. Esto quiere decir que no sólo es importante tener un sitio web, sino también encargarnos de que esté bien diseñado y de que funcione eficientemente para alcanzar nuestras metas empresariales.
Beneficios de las herramientas Analítica web
La analítica web nos da información muy valiosa para mejorar nuestra web, reforzar la UX, aumentar la tasa de conversión y promover el éxito de nuestro negocio digital.
Teniendo información sobre cómo se comportan los potenciales clientes con tu página web, es fácil detectar puntos de fricción o dificultades que puedan estar afectando negativamente a su navegación. De esta manera, tenemos la posibilidad de llevar a cabo optimizaciones concretas para que la navegación sea más positiva y sencilla, lo que además puede mejorar la retención de los usuarios y la fidelización.
La analítica web nos ayuda a detectar los puntos de contacto clave en el embudo de ventas, así como los obstáculos que pueden estar frenando que los visitantes finalicen la acción requerida, como realizar una compra o registrarse en nuestra newsletter. Al mejorar estos problemas, podemos incrementar el ratio de conversión y generar más ingresos para nuestro negocio.
Al analizar el modo de interactuar de los visitantes, podemos clasificar a clientes en sectores más específicos según sus aficiones, comportamientos y preferencias. De esta forma, podemos crear contenido y ofertas más adaptadas a ellos, que les resulten más atractivas, mejorando la eficacia de tus campañas de marketing y aumentando el porcentaje de ventas.
El análisis web nos proporciona una perspectiva más completa del progreso de nuestra página y de las tendencias del mercado. De esta manera, podemos detectar oportunidades de crecimiento, como nuevos sectores o nichos de consumo, así como otros puntos para expandir nuestra oferta de productos o servicios, con el fin de cubrir mejor las necesidades de nuestros potenciales clientes.
Al contar con datos concretos y relevantes sobre el progreso de nuestro sitio web, tenemos la posibilidad de tomar mejores decisiones. En lugar de depender exclusivamente de hipótesis o intuiciones, podemos respaldarnos en datos precisos y medibles, lo que puede aumentar la eficacia y el éxito de nuestras campañas promocionales.
Algunas de las herramientas de Analítica Web
Plantillas Looker Studio
Tenemos nuestras propias plantillas de Google Looker Studio para que puedas ir más rápido a la hora de crear tus dashboards y poder tomar decisiones de negocio más rápidas.
Plantillas Power BI
Tenemos plantillas para Power BI con nuestro partner Winsor.ai con una de las tecnologías más potentes para que puedas crear tus dashboards rápidamente.
Creador De UTMs
Tenemos nuestros propios constructores de UTMs para ayudarte con la medición de tus campañas por canales con la correcta atribución para GA4.
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Herramientas de análisis web ¿Por qué es necesario analizar nuestra web?
Hacer una auditoría de tu web es como ver a través de un microscopio para encontrar áreas que podamos mejorar y oportunidades de negocio. De esta manera, podemos comprender cómo interactúan los usuarios con nuestra página, qué tipo de contenidos resultan más atractivos y qué tenemos que optimizar para aumentar la tasa de conversión y la fidelidad de nuestra audiencia.
La analítica web resulta muy útil para encontrar debilidades en nuestra página web, como páginas con un elevado porcentaje de rebote o procesos de compra demasiado complejos, que pueden ser modificados para optimizar la UX.
Basándonos las interacciones de los usuarios, podemos descubrir oportunidades para expandir nuestra empresa, cómo crear contenido sobre temáticas interesantes o agregar artículos complementarios a los Top ventas.
Teniendo en cuenta cuáles son las estrategias que llevan a cabo los usuarios antes de convertir, podemos hacer ajustes en nuestra página para guiarlos eficazmente hacia la acción esperada, ya sea una compra, una suscripción o cualquier otro objetivo que hayamos marcado con anterioridad.
Al evaluar qué contenido o secciones generan más movimiento, podemos dedicar nuestros esfuerzos a crear más contenido parecido u optimizar esas características para mantener la atención de los clientes y que quieran regresar.
Herramientas para analítica web
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En Lester Grow comprendieron de manera rápida que es lo que necesitábamos y se adpataron muy bien. Hemos conseguido con ellos incrementar en un 25% la captación de negocio online.
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Socio Fundador en VecindiaGracias por vuestra gestión rápida y altamente profesional!! Todo el proceso ha sido muy rápido y sencillo y, la resolución ha resultado mejor de lo que esperábamos en la primera reunión que tuvimos.
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Arantxa Sasiambarrena
CEO en The Valley Digital Business School00
Proyectos
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Herramientas para analítica web | Beneficios de contratar herramientas de analítica Web
¿Qué son las aplicaciones de análisis?
Las aplicaciones de análisis son esenciales para cualquier estrategia de marketing online, pues permiten recoger datos sobre las visitas de tu página web, proporcionándonos una perspectiva más minuciosa del comportamiento de los visitantes.
De este modo, podemos monitorizar KPIs tan importantes como el número de visitas, el tiempo promedio de la sesión, las páginas más populares y el porcentaje de rebote. Además de clasificar a nuestra audiencia, medir el flujo de visitantes que llega a través de la página y entender la manera en la que interactúan con nuestro contenido en diferentes dispositivos y plataformas.
Todo ello resulta muy útil para marcar el rumbo de nuestra estrategia digital, pues permite descubrir puntos de mejora, realizar cambios en nuestras estrategias promocionales y maximizar el rendimiento de nuestro sitio web para conseguir nuestras metas comerciales.
Herramientas para analítica web | Características que deberían tener las herramientas analíticas útiles
Las aplicaciones de análisis deben ser fáciles de manejar y brindar informes exhaustivos y personalizables. Tienen que ser capaces rastrear diferentes métricas y brindar información en el mismo momento. Además, es imprescindible que sean compatibles con diferentes plataformas y dispositivos, para poder acceder a tus datos en el momento que lo necesites y desde cualquier parte.
- Facilidad de uso: las herramientas de análisis deben ser intuitivas y fáciles de usar, incluso si no tienes conocimientos. Deben disponer de interfaces bien diseñadas y brindar una experiencia de navegación sencilla, de modo que podamos accedera la información necesarios sin dificultad.
- Poder de análisis predictivo: las herramientas analíticas avanzadas deben brindar funcionalidades de análisis predictivo, utilizando algoritmos y patrones estadísticos para determinar tendencias de cara al futuro y comportamientos de los visitantes de la web. De este modo, podemos anticiparnos a las demandas de nuestra audiencia e implementar medidas proactivas para poder detectar las posibilidades de crecimiento.
- Funciones de visualización de la información: las aplicaciones de análisis deben incluir distintas posibilidades de visualización de datos, como gráficos, esquemas y diagramas para que podamos valorar y entender fácilmente los patrones e inclinaciones de nuestros datos. Esto favorece la interpretación de la información y la notificación de los resultados a otros miembros del equipo.
- Protección y confidencialidad de la información: es imprescindible que las aplicaciones de análisis avalen la protección y privacidad de nuestros datos. Tienen que encajar con los protocolos de seguridad de la industria y disponer de funciones de cifrado y verificación de acceso para proteger la información confidencial de tu negocio y de nuestros usuarios.
- Soporte y servicio al cliente: también tienen que contar con un sólido equipo de soporte y servicio al cliente que pueda ayudarnos en el supuesto de que aparezca alguna dificultad o tengamos preguntas sobre el uso de la plataforma. Además, es aconsejable que cuente con recursos formativos, tutoriales y documentación para poder lograr el máximo rendimiento del sistema y resolver cualquier problema prácticamente al momento.
Herramientas para analítica web | ¿Qué tipos de herramientas analíticas existen?
En Internet, podemos encontrar una impresionante variedad de herramientas de análisis disponibles, desde plataformas sin coste hasta sistemas empresariales sofisticados. Algunas de las más destacadas son Google Analytics, Adobe Analytics, Hotjar y Crazy Egg. Cada una de ellas con sus propias prestaciones y opciones, por lo que es aconsejable seleccionar la que mejor se adapte a los requerimientos y metas de nuestra empresa.
- Aplicaciones de seguimiento de redes sociales: resultan de gran utilidad para analizar el comportamiento de nuestras cuentas en redes sociales, lo que incluye KPIs como el impacto, el engagement y la participación de los usuarios. Algunas de las más destacadas son Buffer, Hootsuite y Sprout Social.
- Aplicaciones de análisis SEO: nos ayudan a evaluar y a mejorar nuestras posiciones en los buscadores, brindando información muy valiosa sobre palabras clave, backlinks y rendimiento de la página en términos de SEO. Algunos ejemplos son SEMrush, Moz y Ahrefs.
- Herramientas de análisis de comportamiento de los visitantes: estas herramientas resultan de gran utilidad para rastrear y averiguar cómo interactúan los usuarios con nuestra web, incluyendo mapas de calor, grabaciones de sesiones y evaluaciones de funnels de conversión. Algunas aplicaciones de este tipo son Mouseflow, FullStory y Mixpanel.
- Herramientas de análisis de ecommerce: estas aplicaciones están diseñadas especialmente para páginas web de comercio electrónico y brindan métricas relacionadas con las ventas, los beneficios del producto y el comportamiento de compra del usuario. Algunas de las aplicaciones más destacadas son Shopify Analytics, WooCommerce y Magento Analytics.
Herramientas analíticas y su importancia para las empresas
Las aplicaciones analíticas son un pilar fundamental dentro de la campaña online de cualquier empresa, permitiendo a los departamentos de marketing y ventas comprender las interacciones del visitante, identificar tendencias y oportunidades de mercado, y valorar el impacto de sus campañas y acciones publicitarias.
Contar con datos precisos y de forma inmediata resulta crucial para continuar siendo competitivos y conseguir el éxito a largo plazo, y las herramientas de análisis aportan una visión global de la manera en la que interactúan los potenciales clientes con nuestra empresa, desde su primera toma de contacto hasta la decisión de compra.
De este modo, podemos descubrir modelos de comportamiento, entender los intereses del usuario y adaptar nuestra estrategia en consonancia. Además, las herramientas de análisis nos ayudan a valorar el rendimiento de nuestras acciones de marketing y venta en tiempo real, pudiendo realizar modificaciones rápidamente y con mayor eficiencia para sacar el máximo partido del retorno de la inversión.