GTM4wp datalayer

GTM4wp datalayer | ¿Qué es dataLayer?

El dataLayer es una estructura de información que funciona como enlace entre la página y GTM. Una capa de información que guarda y organiza datos concretos que se mandan a programas analíticas como Google Analytics 4.

En otras palabras, es similar a una sección dentro del sistema que engloba todos los datos requeridos para que las aplicaciones de analítica puedan gestionar y evaluar lo que está ocurriendo.

Ofrece la opción de almacenar diversos tipos de datos, como comunicaciones de los visitantes (clics, compras, desplazamientos, etc.), características del artículo e información de operaciones, entre otros. Todo ello bien estructurado para facilitar la la transmisión y el análisis de la información. Por ejemplo, si un cliente accede una ficha de producto, el dataLayer puede recopilar datos sobre el nombre del producto, el importe y la categoría, para que Google Analytics 4 lo deje registrado.

La disposición básica del dataLayer se apoya en un array de JavaScript que se personaliza en el código de la página. Los valores se establecen mediante pares clave-valor, permitiendo agrupar la información más importante para ser interpretada con posterioridad.

GTM4wp datalayer | ¿Cómo funciona un dataLayer?

El desempeño del dataLayer en combinación con Google Tag Manager es simple pero potente.

1. El usuario interactúa con la página: cuando un potencial comprador lleva a cabo una acción en tu página (como hacer clic en un botón o alegrar un producto al carrito), los datos se transfieren al dataLayer.
2. GTM recoge los datos: Google Tag Manager accede al dataLayer para reunir esta información y gestionarla en base a las etiquetas y opciones designadas.
3. Envío a plataformas de analítica: por último, Google Tag Manager envía los datos procesados a aplicaciones como Google Analytics 4 para su interpretación, permitiendo llevar a cabo un seguimiento exhaustivo de las interacciones y recoger datos muy valiosos sobre el comportamiento de los usuarios.

GTM4wp datalayer | Cómo crear un dataLayer?

Para configurar un dataLayer, debemos redactar un fragmento de código en el documento HTML de la página. A continuación, te explicamos con detalle la manera de hacerlo:

1. Entra al código de tu página web: si tu web está construida con un CMS como WordPress o Shopify, necesitarás acceder los archivos de tu tema o utilizar un complemento especializado.
2. Añade el código básico del dataLayer: la estructura más elemental sería la siguiente::
   window.dataLayer = window.dataLayer || [];
   window.dataLayer.push({
   ‘evento’: ‘producto_visto’,
   ‘producto’: ‘Camiseta’,
   ‘precio’: 29.99
   });
3. Personaliza Google Tag Manager: cuando hayamos incorporado el dataLayer a nuestro sitios web, debemos configurarlo en Google Tag Manager para recoger los datos y mandarlos a Google Analytics o a cualquier otro programa de análisis.
4. Prueba y ajusta: antes de poner en marcha los parámetros, es importante que te asegures de realizar pruebas para verificar que el dataLayer funciona correctamente y que los datos se envían sin ningún impedimento.

Tipos de dataLayer que existen

Actualmente, podemos encontrar dos tipos principales de dataLayer teniendo en cuenta su funcionamiento:

1. Estático: este tipo de dataLayer guarda los indicadores fijos que no varían. Los valores se establecen de forma manual en el código, lo que quiere decir que, una vez organizados, permanecen estables durante el ciclo de vida la página web. Pudiendo ser muy útiles cuando los datos que requerimos son siempre los mismos y no dependen de kas conductas de los usuarios. Un claro ejemplo podría ser la incorporación de datos sobre el negocio, como el nombre o el tipo de material que no varía, como la categoría del sitio web o las caraterísticas del producto en una sección del catálogo.
2. Dinámico: varía dependiendo de las acciones o conductas del visitante en la página. Es mucho más ajustable y se amolda a circunstancias donde los valores cambian constantemente. Por ejemplo, la actualización del importe de un producto o el cambio de los artículos que el usuario está viendo en tiempo real. En este caso, el dataLayer se mejora automáticamente a medida que el visitante va interactuando con la página web, reflejando los cambios de forma inmediata.

Tipos de datos que nos aporta un dataLayer

El dataLayer ofrece una enorme diversidad de datos muy valiosos para analizar las acciones de los usuarios y planear nuestras campañas de marketing online:

• Datos de productos: en sitios de ecommerce, es fundamental para almacenar información que tenga que ver con los artículos y que puede ser de interés para el seguimiento del comportamiento de compra, como el nombre del producto, su precio la categoría a la que pertenece o el número disponible en el inventario.
• Datos de usuarios: el dataLayer también permite guardar información útil sobre los potenciales compradores que acceden a nuestra web, como el ID de usuario (si está logueado), el idioma preferido, la información de la sesión, el dispositivo desde el que se navega o la localización geográfica, entre otros. De este modo, podemos segmentar a nuestro público objetivo y personalizar la experiencia, mejorando la utilidad de los contenidos y de los artículos ofrecidos.
• Eventos de comportamiento: la monitorización del comportamiento de los visitantes es uno de los aspectos más útiles del dataLayer, ayudándonos a registrar eventos como clics en determinadas secciones, desplazamientos por la web, compras realizadas, formularios enviados, carritos abandonados, visionado de videos, etc. Datos muy valiosos para evaluar la interacción del usuario con la web y mejorar elementos como la apariencia de la página web, las call to action (CTAs) y las campañas de publicidad.
• Datos de transacciones: para tiendas online, el dataLayer ayuda a recopilar datos concretos de las transacciones, como el precio total de la compra, el procedimiento de pago elegido, los productos comprados, los descuentos realizados y otros detalles relevantes del procedimiento de compra. Especialmente útil para determinar el rendimiento de de la tienda online, calcular el retorno de inversión (ROI) de las campañas de marketing y crear reportes sobre el cmportamiento de compra de los usuarios.

En resumen, la utilización de un dataLayer puede ser muy útil para maximizar la eficacia de nuestra estrategia de análisis web. Por este motivo, si todavía no lo estás implementando, es el momento ideal para comenzar.