Curso CRO en linea

Curso CRO en linea | Ventajas de aprender cursos de CRO

La finalidad más importante del CRO es facilitar la experiencia del consumidor para aumentar la tasa de conversión. Algunas técnicas para conseguirlo son las siguientes:

• Un buen diseño es clave. Para ello, podemos combinar las tonalidades, las imágenes, el tamaño, el contenido y el color del call-to-action, por ejemplo.
• Facilitar la experiencia de navegación y tramitación del pedido también es un paso fundamental. Por este motivo, una de las tendencias más populares es la utilización de iconos de pago de Paypal, Amazon Pay, Apple Pay o Google Pay, por ejemplo.
• Las pruebas sociales también son acciones cada vez más comunes en CRO, siendo recurrente encontrar multitud de valoraciones, reviews y opiniones en cualquier página de comercio electrónico. Estas reseñas impulsan la elección de compra de los consumidores y les infunden credibilidad y confianza, lo que incrementa la tasa de conversión.
• Las ofertas y rebajas en ciertas épocas del año son una excelente manera de mejorar las conversiones. Para ello, pueden usarse acciones de email marketing o banners, entre otros.
• Recuerda proporcionar ayuda en el momento adecuado. En muchos casos, los consumidores pueden tener dudas o preguntas sobre su orden, envíos, reembolsos, etc. Si resuelves sus interrogantes en el momento preciso, las posibilidades de que terminen realizando la compra serán más altas.
• Aprovechar la sensación de inmediatez de los consumidores es otra de las estrategias preferidas del CRO. Esto les estimula a finalizar la compra en el mismo momento. Por ejemplo, puedes decirles que quedan escasos artículos de algún tipo en concreto, que la oferta va a caducar en poco tiempo mediante un temporizador regresivo o que queda poco para que el pedido sea entregado en su domicilio al otro día.

Curso CRO en linea | ¿Por qué formarte con cursos de CRO y qué hace un profesional en este área?

El CRO es un perfil fundamental en cualquier negocio, pudiendo reportar grandes beneficios en muy poco tiempo y sin que debamos hacer un gran esfuerzo o contar con una gran cantidad de dinero. De hecho, gran parte de las campañas de CRO conllevan pequeños cambios, como integraciones con Google Pay o Paypal, modificaciones en las páginas de aterrizaje u ofertas por tiempo limitado.

Por este motivo, gran parte de las modificaciones pueden llevarse a cabo en poco tiempo con la labor de un especialista en CRO. Todo esto, en combinación con un buen retorno de la inversión, convierte al CRO en una de las estrategias más eficaces para una tienda de comercio electrónico. Y es aquí donde cobra protagonismol el CRO Specialist, cuya función se basa en desarrollar y analizar aquellas tácticas que permitan aumentar la tasa de conversión de los consumidores que accedan a la web en compradores reales que adquieran nuestros productos.

Es el profesional que se ocupa de brindar soporte a los distintos departamentos de la compañía con el fin de rentabilizar al máximo los resultados en cuanto a conversión de clientes, implementando para ello distintas tácticas y herramientas, como A/B testing, cambios UX/UI o análisis de datos de datos, por ejemplo.

Algunas de las actividades que desempeña son el análisis del proceso de conversión de pedidos en cada una de las etapas y medios definidos en la compañía. De esta forma, podemos mejorar y lograr que la productividad de la empresa aumente significativamente. Basado siempre en el estudio de los datos que obtiene a través de las plataformas de venta, el análisis del mercado y el estudio de los competidores. Gracias a todos estos datos, es posible ir modificando las campañas de la compañía para garantizar que reporten buenos resultados y contribuyan a optimizar las conversiones de compras.

En resumen, si están considerando la posibilidad de convertirte en un experto en marketing online, formarte como CRO Specialist es una rama con múltiples salidas. Un mercado que ya no se encuentra únicamente en las grandes empresas de comercio electrónico. Además, todo apunta a que la demanda de estos especialistas no deje de crecer en un futuro cercano, ya que cada vez más empresas se animan a vender en Internet.