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CRO cursos | Ventajas de aprender cursos de CRO

El objetivo más importante del CRO consiste en mejorar la experiencia del usuario para incrementar las conversiones. Algunas formas de conseguirlo son las siguientes:

• Un buen diseño es fundamental. Para ello, se puede jugar con las tonalidades, las imágenes, las dimensiones, el el texto y el color del call-to-action, por ejemplo.
• Hacer más fácil la experiencia de navegación y tramitación del pedido también es un paso fundamental. Por esta razón, una de las tendencias más frecuentes es la utilización de iconos de pago de Paypal, Amazon Pay, Apple Pay o Google Pay, por ejemplo.
• Las pruebas sociales también son acciones cada vez más usuales en CRO, siendo habitual encontrar numerosas puntuaciones, reviews y opiniones en cualquier página de comercio electrónico. Estos comentarios impulsan la decisión de compra de los usuarios y les producen credibilidad y confianza, lo que mejora la tasa de conversión.
• Las ofertas y promociones en ciertas épocas del año son una fantástica manera de mejorar la tasa de conversión. Para ello, pueden diseñarse técnicas de email marketing o banners, entre otros.
• Recuerda brindar ayuda en el momento oportuno. En algunos casos, los consumidores pueden tener dudas o consultas acerca de su pedido, envíos, reembolsos, etc. Si los ayudas en el momento preciso, las probabilidades de que terminen comprando serán más elevadas.
• Aprovechar la sensación de urgencia de los consumidores es otra de las estrategias más usuaales del CRO. De esta manera, se estimula a terminar el pedido en el mismo momento. Por ejemplo, puedes comunicarles que quedan escasos artículos de algún tipo en particular, que el descuento va a caducar pronto mediante una cuenta atrás o que queda poco para que la compra sea entregado en su casa al otro día.

CRO cursos | ¿Por qué formarte con cursos de CRO y qué hace un profesional en este área?

El CRO es una actividad esencial en cualquier empresa, pudiendo generar atractivos beneficios en muy poco tiempo y sin que debamos realizar un enorme esfuerzo o contar con una gran cantidad de dinero. De hecho, la mayor parte de las estrategias de CRO conllevan pequeños cambios, como la coordinación con Google Pay o Paypal, modificaciones en las landing pages y promociones temporales.

Con lo cual, la mayor parte de las modificaciones pueden realizarse en poco tiempo con la planificación de un especialista en CRO. Todo esto, acompañado de un buen ROI, convierte al CRO en una de las tácticas más efectivas para una tienda de comercio electrónico. Y es aquí donde cobra protagonismol el CRO Specialist, cuyo trabajo consiste en diseñar y elegir aquellas estrategias que permitan aumentar la tasa de conversión de los consumidores que lleguen a la web en clientes reales que realicen pedidos.

Es el especialista que se ocupa de dar soporte a los diferentes equipos de la empresa con la finalidad de rentabilizar al máximo los beneficios en cuanto a conversión de clientes, implementando para ello diferentes tácticas y herramientas, como pruebas A/B, cambios UX/UI o análisis de datos de datos, por ejemplo.

Algunas de las actividades que desarrolla son el análisis del proceso de conversión de pedidos en cada una de las etapas y canales definidos en la empresa. De esta manera, podemos mejorar y lograr que la productividad de la empresa aumente significativamente. Basándose siempre en la investigación de los datos obtenida a través de los canales de compra, el análisis del mercado y el estudio de la competencia. Gracias a todos estos datos, podemos adaptar las estrategias de la empresa para asegurarnos de que sean eficaces y contribuyan a mejorar las conversiones de compras.

En resumen, si estás valorando convertirte en un experto en marketing online, capacitarte como CRO Specialist es una rama con muchas oportunidades laborales. Un mercado que ya no se encuentra solamente en las grandes compañías online. Además, todo apunta a que la necesidad de estos especialistas no deje de aumentar en los próximos años, pues cada vez más empresas se animan a vender en la red.