CRO curso

CRO curso | Ventajas de aprender cursos de CRO

La finalidad principal del CRO es enriquecer la experiencia del visitante para incrementar las compras. Algunas formas de conseguirlo son las siguientes:

• Un buen diseño es clave. Para ello, podemos combinar los colores, las imágenes, el tamaño, el contenido y el color del call-to-action, por ejemplo.
• Hacer más fácil el proceso de navegación y tramitación del pedido también es un paso clave. Por este motivo, una de las tendencias más comunes es el uso de botones de pago de Paypal, Amazon Pay, Apple Pay o Google Pay, por ejemplo.
• Las pruebas sociales también son técnicas cada vez más populares en CRO, siendo recurrente encontrar multitud de valoraciones, reseñas y opiniones en cualquier tienda online. Estos comentarios refuerzan la decisión de compra de los los visitantes y les infunden credibilidad y tranquilidad, lo que mejora la tasa de conversión.
• Los descuentos y rebajas en ciertas épocas del año son una fantástica forma de incrementar las conversiones. Para ello, pueden diseñarse técnicas de email marketing o banners, entre otros.
• No olvides prestar asistencia en el momento adecuado. En algunos casos, los consumidores pueden tener dudas o consultas sobre su pedido, envíos, devoluciones, etc. Si los ayudas cuando lo necesitan, las probabilidades de que terminen comprando serán más altas.
• Aprovechar la sensación de inmediatez de los usuarios es otra de las tácticas más habituales del CRO. De esta manera, se estimula a terminar el pedido lo antes posible. Por ejemplo, puedes anunciar que quedan escasos productos de algún tipo en particular, que la rebaja va a caducar en poco tiempo mediante un temporizador regresivo o que queda poco para que el pedido sea mandado a su casa al otro día.

CRO curso | ¿Por qué formarte con cursos de CRO y qué hace un profesional en este área?

El CRO es un perfil esencial en cualquier negocio, pudiendo dar lugar a atractivos beneficios rápidamente y sin que tengamos que realizar un gran esfuerzo o invertir una gran suma de dinero. Es más, gran parte de las acciones de CRO conllevan pequeñas modificaciones, como integraciones con Google Pay o Paypal, ajustes en las landing pages y promociones temporales.

Por este motivo, gran parte de los cambios pueden llevarse a cabo en poco tiempo con la asistencia de un especialista en CRO. Todo ello, acompañado de un buen retorno de la inversión, hace que el ROI sea una de las herramientas más relevantes para una tienda de comercio electrónico. Y es aquí donde entra en acción el CRO Specialist, cuyo trabajo se basa en desarrollar y elegir aquellas estrategias que permitan aumentar las conversiones de los usuarios que lleguen a la página en clientes reales que adquieran nuestros productos.

Es el especialista que se ocupa de dar asistencia a los diferentes departamentos de la empresa con el fin de maximizar los beneficios en cuanto a conversión de clientes, desarrollando para ello distintas técnicas y herramientas, como A/B testing, cambios UX/UI o análisis de datos de datos, entre otras.

Algunas de las labores que desempeña son el análisis del proceso de conversión de pedidos en cada uno de los puntos y medios definidos en la empresa. Gracias a ello, podemos mejorar y conseguir que la productividad del negocio se incremente considerablemente. Basándose siempre en la interpretación de los datos obtenida a través de los canales de venta, el análisis del mercado y el estudio de los competidores. Gracias a toda esta información, es posible adaptar las acciones de la empresa para garantizar que reporten buenos resultados y contribuyan a mejorar las conversiones de compras.

En resumen, si estás valorando dedicarte profesionalmente al marketing online, formarte como CRO Specialist es una rama con muchas oportunidades laborales. Un sector que ya no se encuentra únicamente en las grandes empresas online. Además, se prevé que la demanda de estos perfiles no deje de aumentar en los próximos años, pues cada vez más empresas se aventuran a vender en Internet.