Agencia de analítica web

Agencia de analítica web | Características del servicio de análisis web

Plan de acción del servicio de analítica web

• Define tus objetivos: realiza un trabajo detallado de observación para elegir las metas a las que que deseas llegar y agrúpalas en distintas categorías teniendo en cuenta lo que quieras lograr, ya sea atracción, venta, estimulación, retención, etc.
• Realiza una auditoría de la web: esta fase es básico para tener claro cuál es el punto de partida antes de ejecutar cualquier estrategia de marketing digital. Cuando hayas establecido lo que tiene que ofrecer cada página, debes determinar qué es de lo que dispones e el momento. Teniendo en cuenta tus metas, elige aquellos datos que pueden resultarse de utilidad para determinar la distancia a la que estamos de ellos.
• Determina los medidores que pueden afectar a cada finalidad: crea tus propios parámetros para determinar la eficacia de las campañas que estás implementando. Un medidor muy común es la tasa de conversión.
• Recopilación de datos que definen nuestras métricas: tienes que tener en cuenta en todas las KPIs es que el resultado por sí mismo, no nos aportará mucha información. Para lo cual, es necesario compararlas con un histórico a lo largo del tiempo. Tenemos que ir documentando todos los datos que definen estas métricas con el objetivo de llevar a cabo nuestras comprobaciones y formular conclusiones de valor.
• Desarrollo técnico sobre la página: en caso de que queramos controlar las acciones que implementamos en nuestra web y que describen esas métricas, es necesario utilizar herramientas que lleven a cabo un control de la web, como Google Analytics, por ejemplo.
• Hacer un dashboard de análisis: todos los datos y resultados obtenidos deben documentarse en un dashboard en Excel para que podamos visualizarlo todo a un golpe de vista y de forma sencilla y coherente. Para lo cual, céntrate en los parámetros que determinan la situación de tus objetivos.
• Considera la información como un conglomerado: adopta un enfoque e interrelaciona las coincidencias entre las diferentes KPIs que cuantifican los logros, de manera que te resulten útiles para decidir para mejorar tu página web.
• Vuelve a evaluar: después de cada optimización que vayas implementando, vuelve a medir. De esta forma, tendrás la posibilidad de comprobar si los ajustes implementados en función de los estudios que hayamos hecho reportan los beneficios esperados.

Agencia de analítica web | Herramientas que utilizamos para el servicio de analítica web

Algunas de las aplicaciones más utilizadas para llevar a cabo analítica web son Google Tag Manager, Google Analytics, Google Search Console, Hotjar, Looker Studio, Adobe Analytics y Supermetrics. Con ellas, tenemos la posibilidad de evaluar el tráfico web, extraer mapas de calor y grabaciones de los usuarios, detectar errores de indexación y usabilidad, etc. La preferida es Google Analytics, que proporciona información sobre las compras, la ubicación y el itinerario de los usuarios, estudiando cada momento del embudo de conversión.

Sin embargo, para poder aprovechar estas herramientas, es necesario etiquetar las páginas webs mediante la introducción de un párrafo de JavaScript en el código de la web. De este modo, podemos recopilar información cuando un visitante accede a la página o hace clic en un enlace. Además, con la dirección IP, tenemos la opción de guardar datos acerca del navegador, el tipo de dispositivo y la localización geográfica.

Eso sí, para las estrategias de Social Media se requieren las etiquetas de UTM, ampliaciones que se añaden a los dominios y que nos proporcionan datos sobre la manera en la que el usuario ha entrado a nuestro anuncio y cómo esto ha influido en nuestras campañas en diferentes plataformas sociales.